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Protect

Schütze deine wertvollen Geräte mit unserer Handy- und Tabletversicherung Protect! Egal ob Diebstahl, Wasserschaden oder Displaybruch – wir bieten umfassenden Schutz für dein digitales Leben. Mit unserer schnellen Abwicklung im Schadensfall kannst du beruhigt durchstarten.

Schaden melden

Was ist Protect?

Mit Protect hast du den optimalen Service für dein Smartphone oder Tablet. Protect deckt zwei Reparaturen. Bei einem Totalschaden erhältst du ein neues oder neurevidiertes, gleichwertiges Gerät (gleicher Art und Güte).¹ Protect ist die clevere Versicherung für dein Smartphone oder Tablet.

Schadendeckung

Pro Laufzeit werden zwei Reparaturen durch Protect gedeckt.

Allgemeine Versicherungsbedingungen

Alle Spezifikationen

Feuchtigkeitsschäden
Wasserschäden
Displayschäden
Sturzschäden
Kurzschluss / Überspannung
Diebstahl

Schaden melden

Smartphones / Tablets

Zubehör / Smartwatches

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Häufig gestellte Fragen

Wann lohnt sich eine Versicherung für mich?

Eine Versicherung lohnt sich immer, beim Kauf eines neuen oder gebrauchten Gerätes.

Welche Schäden werden über Protect gedeckt?

Folgende Schäden werden bei einem Schadenfall gedeckt:

Feuchtigkeitsschäden
Wasserschäden
Displayschäden
Sturzschäden
Kurzschluss / Überspannung
Diebstahl

Welche Geräte können versichert werden?

Grundsätzlich können alle Geräte, welche mobilezone im Sortiment hat, versichert werden. Bei Fragen steht dir unser Kundendienst (+41 58 400 24 77)gerne zur Verfügung oder komm in einem von unseren 125 mobilezone Shops vorbei und lass dich beraten.

Bis wann kann Protect abgeschlossen werden?

Der Abschluss der Versicherung "Protect" kann bis zu 60 Tagen nach Kauf abgeschlossen werden.

Wie hoch ist der Selbstbehalt?

Der Selbstbehalt bei einem Schadenfall beträgt bei einer Beschädigung 85.– und bei einem Diebstahl bei 150.–.

Innert wie vielen Tagen muss ich mich bei einem Schadenfall melden?

Melde deinen Schadenfall innert 14 Tagen direkt bei Helvetic Warranty.

Wo kann ich mich bei einem Schadenfall melden?

Du kannst deinen Schadenfall über die Website melden oder dich bei der Hotline (0848 600 444) melden.

Wie viele Versicherungsleistungen können pro Jahr bezogen werden?

Protect deckt zwei Reparaturen pro Laufzeit.

¹ Folgende Schäden sind nicht gedeckt: Diebstahl (ausgenommen Sie haben die Option abgeschlossen) oder Verlust, kosmetische Schäden am Gehäuse oder am Display, sofern keine Funktionen beeinträchtigt sind und Schäden, die auf grobfahrlässiges Handeln zurückzuführen sind (Beispiel: während des Badens telefonieren). Preisänderungen sowie Änderungen von Lieferbedingungen vorbehalten. Selbstbehalt pro Schadenfall CHF 85.– oder 150.– bei Diebstahl. Jeder Schadenfall muss innert 14 Tagen gemeldet werden und wird individuell abgeklärt.

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