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Protect

Proteggete i vostri preziosi dispositivi con la nostra assicurazione per cellulari e tablet Protect! Che si tratti di furto, danni da acqua o rottura del display, vi offriamo una protezione completa per la vostra vita digitale. Grazie alla nostra rapida elaborazione dei sinistri, potrete iniziare a lavorare in tutta tranquillità.

Segnalazione di danni

Che cos'è Protect?

Con Protect avrete un'assistenza ottimale per il vostro smartphone o tablet. Protect copre due riparazioni. In caso di perdita totale, riceverete un dispositivo nuovo o ricondizionato equivalente (dello stesso tipo e qualità).¹ Protect è l'assicurazione intelligente per il vostro smartphone o tablet.

Copertura dei danni

Condizioni generali di assicurazione

Tutte le specifiche

danni da umidità
danni da acqua
danni da esposizione
danni da caduta
cortocircuito / sovratensione
furto

Segnalazione di danni

Smartphone / Tablet

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Domande frequenti

Quando mi conviene sottoscrivere l'assicurazione?

L'assicurazione è sempre utile quando si acquista un apparecchio nuovo o usato.

Quali danni sono coperti da Protect?

In caso di sinistro sono coperti i seguenti danni:

danni da umidità
danni da acqua
danni da esposizione
danni da caduta
cortocircuito / sovratensione
furto

Quali dispositivi possono essere assicurati?

In linea di principio, tutti i dispositivi della gamma mobilezone possono essere assicurati. Per qualsiasi domanda, contattate il nostro servizio clienti (+41 58 400 24 77) o recatevi in uno dei nostri 125 negozi mobilezone per una consulenza.

Fino a quando si può stipulare Protect?

L'assicurazione "Protect" può essere stipulata fino a 60 giorni dopo l'acquisto.

Quanto è alta la franchigia?

La franchigia in caso di sinistro è di CHF 85.– in caso di danno e di CHF 150.– in caso di furto.

Entro quanti giorni devo denunciare un sinistro?

Segnalate il vostro reclamo direttamente a Helvetic Warranty entro 14 giorni.

Dove posso denunciare un sinistro?

È possibile segnalare la propria richiesta di risarcimento tramite il sito web o chiamando il numero verde 0848 600 444.

Quante prestazioni assicurative si possono richiedere all'anno?

Protect copre due riparazioni a trimestre.

¹ Non sono coperti i seguenti danni: furto (a meno che non abbiate sottoscritto l'opzione) o smarrimento, danni estetici all'involucro o al display, a condizione che non siano compromesse le funzioni e danni causati da grave negligenza (ad esempio, l'utilizzo del telefono durante il bagno). I prezzi e le condizioni di consegna sono soggetti a modifiche senza preavviso. Franchigia per sinistro CHF 85.- o CHF 150.- in caso di furto. Ogni sinistro deve essere denunciato entro 14 giorni e sarà esaminato individualmente.

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