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    AppleCare+

    AppleCare+

    L'assicurazione intelligente per i vostri prodotti Apple. Che si tratti di iPhone, iPad, Apple Watch, AirPod o HomePod, questa assicurazione copre fino a due riparazioni e la sostituzione del dispositivo per due anni. In caso di perdita totale, riceverete un dispositivo ricondizionato o di pari valore. È inoltre disponibile gratuitamente l'assistenza telefonica di Apple. Questo include il supporto per l'installazione, l'assemblaggio, la configurazione di base e i problemi software.

    Tra l’altro, oltre ad Apple, siamo tra le poche aziende in Svizzera autorizzate a offrire AppleCare+.

    AppleCare+ con furto o smarrimento

    AppleCare+

     Come contattarci:

    Numero per l’assistenza: 

    +41 848 000 132

    AppleCare+ offre assistenza e supporto da parte di esperti Apple affinché la maggior parte dei problemi possa essere risolta con una sola chiamata. In caso di danni, Apple invierà un prodotto sostitutivo e le istruzioni per la restituzione del prodotto assicurato.

    Apple Store o negozio mobilezone 

    È possibile restituire il prodotto assicurato presso un Apple Store o uno degli oltre 125 negozi mobilezone. Non appena la riparazione sarà completata o sarà disponibile un prodotto sostitutivo, sarete informati e potrete ritirare il vostro dispositivo.

    Condizioni generali di assicurazione

    ProtectVolete assicurare altri dispositivi di altri produttori che vi stanno a cuore?Scopri

    Domande frequenti

    Quando mi conviene sottoscrivere l'assicurazione?

    L'assicurazione è sempre utile quando si acquista un apparecchio nuovo o usato.

    Quali danni sono coperti da AppleCare+?

    In caso di sinistro sono coperti i seguenti danni:

    • danni da umidità
    • danni da acqua
    • danni da esposizione
    • danni da caduta
    • cortocircuito / sovratensione
    • opzionale: furto
    Quali dispositivi possono essere assicurati?

    In linea di principio, possono essere assicurati tutti i dispositivi Apple della gamma mobilezone. Per qualsiasi domanda, contattate il nostro servizio clienti (+41 58 400 24 77) o recatevi in uno dei nostri 125 negozi mobilezone per una consulenza.

    Fino a quando è possibile acquistare AppleCare+?

    L'assicurazione "AppleCare+" può essere stipulata fino a 60 giorni dopo l'acquisto.

    Quanto è alta la franchigia?

    La franchigia in caso di sinistro è di CHF 29.– per i danni al display, CHF 99.– per la sostituzione dell'apparecchio e CHF 129.– in caso di furto o smarrimento.

    Quante prestazioni assicurative si possono richiedere all'anno?

    AppleCare+ copre riparazioni illimitate e 2 casi di furto e smarrimento per periodo.

    Tutti i dettagli relativi alla copertura assicurativa, alle prestazioni e all'esclusione di responsabilità sono riportati nelle condizioni di assicurazione all'indirizzo: www.apple.com/it/legal/sales-support/applecare/applecareplus.

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